内容预览：
为贯彻落实市委市政府关于掀起“责任风暴”和实施“治庸计划”会议精神，进一步落实服务发展*、服务和谐*、服务诚信*工作理念，切实改进工作作风，增强服务意识，提高服务质量，*市**局推行四项制度、五条标准，全面启动外资企业登记管理“治庸问责”工作，提升履职能力、提高工作效能和服务水平。 一、首问（首办）负责制 （一）热情接待。坚持普通话服务，使用文明用语，耐心细致解答问题。 （二）告知明晰。对属于本人职责范围内的事项立即接办，做到“一次性告知、二次办结”，即一次性告知其咨询事项所需办理的相关手续、需补正的全部内容或者不予办理的理由，确保服务对象在一个窗口审批往返不得超过两次。 （三）限时转办。对属于本部门其他人员职责范围的，将该事项导办到经办人手中。经办人不在岗的，代为接收，于有效工作时间半日内转交经办人员并回复。经办人出差或责任不明确的事项，先行接收，并在有效工作时间半日内报告部门负责人。 ……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了！
文渊阁一如她最初的出发点：方便于我和我们大家。
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