内容预览：
随着时间的推移，新事物、新理念屈出不穷，公安工作也面临着新的形势和前所未有的挑战。作为户籍警（户籍员）窗口单位工作人员，确实体会到这其中的变迁，深感公安工作越来越难干，有着些许的辛酸和无耐，究竟我们应该如何改进户籍管理工作，改善警民关系，以适应当前公安工作的整体需要，共创和谐社会呢？我就此谈谈自已的一些想法，以与大家共勉。 户籍警（户籍员）处在公安工作的第一线，每天要与形形色色的人接触，要想使办事群众满意而归，我们必须全力提升综合素质，掌握沟通技巧，投入极大的工作热情，真诚服务群众。为此，我们要从以下方面努力： 一、真正转变工作理念和作风。户籍警（户籍员）必须紧跟时代的步伐，与时俱进，工作由管理型向服务型转变，让服务理念扎根心中。经常进行换位思考，要站在群众的立场上，反思自已的言行，不断改进服务态度和水平，真正了解群众的需要，帮助解决问题，提供服务，促进户籍管理工作的圆满完成。想群众之所想，急群众之所急，重视群众的要求，不可漠然置之。要对自身的职责和权限有个准确的定位，……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了！
文渊阁一如她最初的出发点：方便于我和我们大家。
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