内容预览：
当前，随着经济社会的发展，各类社会矛盾不断增多，由此导致的治安纠纷案件呈上升趋势，治安纠纷调解已成为派出所基层基础工作的一项重要内容。如何加强新形势下的纠纷调解工作，提高基层民警调解水平，对积极防范“民转刑”案件发生，构建和谐社会，减少因调解不力引发的上访事件等都具有重要意义。要提高调解工作水平，在调解过程中要有“三心”和掌握正确的调解方法和技巧。 一、要有耐心 处理治安纠纷，首先要耐心听取双方的陈述辩解，分清是非，在坚持依法办事原则的基础上，灵活运用法律法规、风俗习惯、道德伦理、典故实例等群众容易接受的道理，说服感化双方，让当事人心服口服。切不可是非不分、动辄训人，这样不仅化解不了矛盾，反而会激化矛盾。其次，对民间纠纷不能认为构不成治安案件而视而不见、听而不闻，要做到早发现、早解决、早处置、早化解，严防矛盾激化。再次，克服部分民警惰性心理，不少矛盾纠纷之所以长期悬而不决，甚至最后酿成事端，往往就是因为部分民警惰性心理严重，调解工作滞后，图省事，一裁了之。 ……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了！
文渊阁一如她最初的出发点：方便于我和我们大家。
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