内容预览：
开展车管“窗口”效能建设，是落实“三个代表”重要思想和立警为公、执法为民要求的具体体现，是改进机关工作作风，提高机关办事效率的重要抓手，也是提高群众满意度、提升交警形象的有效途径。车管服务“窗口”，其执法形象的好坏、办事效率的高低，直接影响了交警部门在群众心目中的形象。因此，开展效能建设，是建立“服务型”政府对交警部门的要求，对推动公安机关作风的转变和效能的提高、营造良好的发展环境具有重要的意义。 一、当前车管“窗口”通过加强规范化建设，取得了显著成绩，硬件建设有很大的改善，车管民警的服务态度也有较大的提升，“门难进，脸难看”的现象已基本杜绝，但群众普遍反映“事难办”的问题仍没能从根本上得到解决。 （1）服务理念没有真正到位。 部分民警主动服务的意识不强，服务热情不高，办事拖拉，服务不到位、缺位的现象时有发生，不同程度地存在“重管理、轻服务”的思想，没有很好地把依法管理与优化服务有机地结合起来。 （2）程序……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了！
文渊阁一如她最初的出发点：方便于我和我们大家。
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