内容预览：
十八年了，*派出所的领导、民警换了一茬又一茬，唯一不变的是户籍窗口*这张笑脸。十八年如一日，坚守在*平方的户籍室里，*一直从事户籍工作。那是个特殊的岗位，没有刀光剑影，没有惊天动地；有的只是平凡，有的只是琐碎，但*从来没有埋怨过。她给申请人留下的总是一脸灿烂的笑容，一声亲切的问候，一个忙碌奔波的身影。如果你在*派出所听到一声爽朗的笑声，肯定是*从户籍室里传递出来的，也许她正在为一个群众排忧解难，或者正在化解一个群众的怨气……*那张灿烂的笑脸已成为警民和谐的催化剂。 为了方便群众办理业务，在工作时间上*坚持实行弹性制，适时延长工作时间，同时公开了联系电话，随时接待办事群众的工作咨询，使每一名需要得到帮助的群众都能满意。****这一年中，户籍室累计加班***多小时，为群众解决各类问题***多次。今年，一名在外地工作的辖区群众想补办好身份证，赶上当天下午*点的火车返回单位。当时已过中午十二点。正当焦急之时，她看到了墙上的电话，抱着试试看的心态拨通了*的电话。*接到电话后马上放下手中的饭碗，即时赶到办证厅为她办证。她很感……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了！
文渊阁一如她最初的出发点：方便于我和我们大家。
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