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一支小小护手霜、一杯热腾腾清茶、一声声温暖话语、一根根歇脚板凳、一次次不厌其烦的讲解,无不彰显着它的魅力,展示出它一流文明服务窗口的姿态。无论白天黑夜,不管工作日、休息日,在这里群众总不会跑空趟,在这里没有凶言怒语,在这里有的只是春花般灿烂的微笑,这里就是“省级文明窗口”——*县公安局出入境管理大队。 *县公安局出入境管理大队,自****年*月经*县委组织部宣布成立以来,始终坚持一切从从细微处入手,从窗口规范服务抓起,时时刻刻想着群众,分分秒秒念着群众,全心全意为了群众。 “最初,咱们推行的是超时默认服务、延时服务、预约服务、急事急办服务、为写字困难老人填表五项服务。现如今,‘六个零’(零距离服务、零等待服务、零延误服务、零积压服务、零提醒服务、零警示服务)暖心服务一推出,立刻受到广大群众的亲耐。” *县公安局出入境管理大队大队长*说:“咱们就是为群众服务的,这服务工作就得走心,群众满意了,我们才能吃得安稳,睡得踏实。”  ……
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因经常从事文秘工作,几位同道好友常在一起碰头聚会,谈起工作之苦状:有的通霄达旦,伏案疾书;有的早生华发,“为伊消得人憔悴”;有的坐出这病那病,药罐子不离身……忽有一人语出惊人,“前世作多了恶,今世搞写作!”众人听罢,皆唏嘘不已。
感慨之余,大家交流写作经验,有人提出,“不如把大家近年写的材料都放在网上,以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴,灵光闪念间,文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育,迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后,利用难得闲余空隙,与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了,不分白天黑夜,倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了!
文渊阁一如她最初的出发点:方便于我和我们大家。
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