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派出所是公安服务群众的基层单位，派出所户籍窗口更是联系群众的桥梁和纽带。如今，“窗口”还被赋予了展示公安机关形象的光荣职责。因而，加强文明“窗口”建设，切实推出便民利民的措施就显得尤为重要。近年来，公安机关开展便民服务，密切警民关系方面做了大量的工作，取得了不错的成就。但是如何更好的为人民服务时一个重大而长远的工程，不是一僦二就也不是纸上谈兵的。 一、派出所户籍窗口要做好便民利民工作的重要性 基层派出所最重要的人物之一就是为了解决老百姓最紧迫、最急需的事情和群众普遍关心的贴近生活的问题，使群众的要求都能得到及时解决，保障辖区人民的生活安定和满意。作为派出所的窗口单位，户籍室更是公安工作的门面，它直接面对群众、服务群众、是公安联系群众的桥梁和纽带，是树立公安良好形象的一个有力平台。 便民利民是人民群众的迫切需要。窗口单位的民警可能会时常听到有些来办事的老百姓抱怨办事太繁琐，要开具的证明多，程序也复杂难懂，办理一个业务需要来回跑。尤其在乡镇派出所……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
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