内容预览：
今年*月，区局成立了民意警务研判中心，旨在通过短信、电话回访等形式对警务工作服务对象满意率、社区民警熟悉率、社会治安满意度、公安队伍满意度等指标进行实时收集、推送整改、统计分析，以此推动各单位真正落实“规范执法、执法为民”的工作要求，不断提高群众对整体公安工作的满意度。交通管理工作作为公安工作的一个部分，是关系到社会稳定、经济发展和人民群众生命财产安全的大事，如何创新公安交通管理群众工作，提升人民群众对公安交通管理工作的满意度已成为衡量和检验交通管理工作的重要标准。为此，笔者结合工作实际，就如何有效提升群众对交通管理工作的满意度谈谈自己的几点思考。 一、当前交通管理工作中群众满意度不高的原因分析 一是缺乏群众工作的意识。有的民警平时接触群众不多，对群众不了解，缺乏群众工作经验；有的民警群众观念淡化、群众意识不强，特权思想严重，仍以管人者自居；有的民警对坚持党的群众路线和全心全意为人民服务宗旨的重要性认识不足，对做好新时期群众工作重视不够，没有把人民群众满意不满意当作交通管理工作……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了！
文渊阁一如她最初的出发点：方便于我和我们大家。
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