内容预览：
市公安局坚持把解决好联系服务群众“最后一公里”的问题，作为公安机关践行党的群众路线的着力点，主动从群众最关心的事情办起、从群众不满意的地方改起，拓宽服务领域、延伸服务触角、改进服务方式，相继推出一批新的便民利民措施，让锡城百姓实实在在地感到管理更人性、服务更贴心、办事更便利，以优质、快捷、高效的服务赢得群众满意。近年来，公安窗口单位群众评价满意率保持**%以上，民警服务群众满意度始终保持了全省公安机关领先地位。 一、擦亮“三个窗口”，让群众办事更快捷。市公安局坚持从群众实际需求出发，设身处地为群众考虑，通过擦亮一个个为民服务的窗口，汇聚公安机关服务群众的正能量。一是做优执法服务窗口。窗口单位统一实行服务承诺、首问负责、限时办结“三项制度”，积极推行错时服务、预约服务、自助服务、助残服务等便民措施。出入境管理部门践行“出入有境、服务无境”的承诺，在积极落实“延时、加急、自助、告知、重点”五项便民服务的同时，今年又推出了“人性化、贴身化、跟踪化”三项便民服务。人口管理部门积极推行“一站式服务”、预约延时服务，开通临时……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了！
文渊阁一如她最初的出发点：方便于我和我们大家。
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