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人民群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。作为一名基层民警，群众工作就是民情、民生工作，就是我们的核心工作。本人结合基层工作经验，谈谈开展群众路线教育实践活动以来的一些心得体会。 首先，接处警时要细心。身为公安队伍的一员，接处警是我们最基本也是最本职的工作，尤其是交警的事故处理，虽说一般都是小案情，但由于案发频率高、突发性强，而且都是关系群众切身利益的事情，因此，在接警与处警时就要非常的谨慎和细心。在我们的接处警过程中，很多时候因为只是一些刮擦的小事情，没有引起足够的重视，这样在接警时就会麻痹大意，在听取报案人报案时不够耐心细致，造成群众认为“门槛高、脸难看”的不良影响，而在出现场时有时也会因为案情不大而忽略了一些重要的现场细节，导致在事故责任的认定上证据不扎实，让群众觉得有被敷衍的感觉。因此，接处警时事无巨细，都应认真对待，这是我们做好群众工作的第一步。 其次，案件处理时要公心。记得在我们处……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁在此与大家见面了！
文渊阁一如她最初的出发点：方便于我和我们大家。
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